Acabei de comprar a licença, baixei o arquivo da licença instalo ele no pc e da a mensagem: A sua licença expirou.
http://i48.photobucket.com/albums/f209/thiagvncs/AvastSecureVPNerro01_zpskkkhbcnx.jpg
LICENÇA AVAST SECURE LINE - AVAST - CONFIRMAÇÃO DE PEDIDO (PEDIDO #10939858447)
Respondi na tua outra postagem…
Eu vi la o adm, me mando postar aqui.
Eh eh… Ele é menos administrador do que eu, ele não é nem do time do avast, é apenas um usuário.
Conseguiu ver o log lá? Achou alguma coisa?
Boa noite,
Qual é o outro tópico a que se referem? Está-me acontecer o mesmo, não obtenho resposta do serviço de apoio a cliente, e gostava de tentar resolver a situação.
https://forum.avast.com/index.php?topic=167561.0
Tb não sei o que está a vendo como o avast.To tentando instalar o Avast Secure Line e sempre da Licença expirada
Até agora nada do suporte responder meu ticket. >:( >:( >:(
Qto tempo demora para eles responderem?
Reinstalei o avast e dá a mesma coisa. O suporte não responde só falo comigo mesmo lá, já faz uma semana !!!
Valdez, para questões de vendas, renovação de licenças, devoluções de pagamentos, abra um tíquete: https://support.avast.com. Por favor, entenda que os usuários do fórum não têm como resolver estas questões.
Já abri já vai fazer 10 dias e nenhuma resposta.
Qual é o ID do teu tíquete?
#DPB-510-75994
Agora qdo vou clicar para colocar a licença o avast fecha e reinicia. O mesmo qdo clico para instalar a licença.
Mandei outro ticket, pq tá foda.
Os tíquetes são processados no sistema do último para o primeiro (FIFO). Um novo tíquete manda o teu para o fim da fila…
Já pedi o meu reembolso, porque pelo amor de Deus! Além de dar errado, é a maior má vontade do mundo de ajudar. Queria saber o que diabos está acontecendo com a Avast, sinceramente! Eu uso esse antivírus (E PAGO POR ELE!) há anos, e olhe: a raiva que eu sinto todos os dias por conta dessa compra desse VPN é enorme! Quando a licença do Avast IS acabar eu vou atrás de um provedor sério, que respeite seus usuários. Você aí que ainda não fez essa besteira, que diferente de mim pesquisou primeiro em vez de confiar e abrir o bolso, NÃO COMETA ESTE ERRO! NÃO COMPRE! Dê uma olhadinha no fórum em inglês também pra ter uma noção melhor do tamanho do problema. Desde sexta-feira que tento resolver isso. Na página do suporte falava que meu ticket do reembolso ia ser atendido em até 24 horas porque era urgente. Foi antendido? Não. Vamos ver se vai ser atendido dentro do prazo de 30 dias que eles dão pra você pedir seu dinheiro de volta. Se não for, aí a dor de cabeça vai ser maior.
Problema resolvido com a nova atualização.