Boa tarde,
No dia 03/06/15 fiz o procedimento de renovação das licenças do Avast Endpoint Protection pelo próprio aplicativo onde foi gerado o pedido de número 10925366247 e boleto bancário para pagamento de 40 licenças no valor de R$ 1.542,80.
Dia 04/03/2015 o financeiro realizou o pagamento do boleto no valor de R$ 1. 542,80 e com prazo de até 03 dias úteis para compensação bancária e envio de licenças para o email cadastrado.
Pagamento do boleto bancário HSBC realizado via internet banking Caixa Econômica Federal.
Ontem dia 09/03/2015 recebo e-mail cobrando o pagamento e minhas licenças expiraram. Estou desprotegido
Digital River do Brasil, favor ajude! Já abri um ticket de número DMK-976-33379 no support.avast.com
Na espera de uma solução.
Obrigado,
Dorivan