Lizenzen

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Habe 4 Lizenzen gekauft keine geht weiß auch nicht die eMail adressen nur die Telefonnummern bitte um hilfe

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Hi, siehe: https://support.avast.com/de-de/article/Troubleshoot-activation/

Willkommen im Forum,
Asyn

PS: Bitte etwaige Antworten in normaler Schriftgröße posten…!! Danke.

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ich habe mich da schon umgeschaut aber dafür ist keine Hilfe angegeben.
Habe gedacht das wenn man was mit Handy kauft die Telefonnummer ausreicht um die Lizenz wieder herzustellen und keine eMailadressen. Was kann ich jetzt noch machen?

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  • Hast du direkt über Avast gekauft oder bei einem Reseller…?
  • Über wen wurde der Kauf abgewickelt (siehe Bestellbestätigung)…?
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Alles per Handy gemacht

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Das beantwortet die Fragen leider nicht. :wink:
OK, was genau hast du wo, wie und wann gekauft…?

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Bestelldatum: 06.02.2018 18:55:00 MEZ
Bestelldatum: 07.02.2018 18:20:21 MEZ

Google Play

Avast Mobile Security PRO. 40 % RABATT (Avast Security & Booster)
Avast Cleanup PRO. 40 % RABATT (Avast Cleanup: Gerät reinigen und beschleunigen)

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Gut, wir kommen der Sache näher.
Siehe: https://support.avast.com/de-de/article/86/

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Hallo und guten Morgen,
auch ich habe das Problem das eine Lizenz nicht funktioniert und zwar das Avast CleanUp und seit ich das Avast Premier Aktualisiert habe
ist das Safe Zone weg.

Das Support funktioniert nicht Unsichere Seite.

Gruß Heidi

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Hallo Heidi,

  1. Siehe Antwort #1.
  2. Der SZB wurde durch ASB ersetzt, siehe: https://forum.avast.com/index.php?msg=1466563

Willkommen im Forum,
Asyn