Hehlo Ihr Lieben 8),
… und ewig grüßt das Murmeltier
Das gleiche Problem hatte ich 2012 bei der Verlängerung :-[
Ich habe gerade die Lizenzverlängerung für avast! IS gekauft - es wurde vollmundig damit geworben, dass die neue Lizenz automatisch an die ursprüngliche drangehängt wird. Deshalb bin ich zum Äußersten geschritten und habe die Lizenz 4 Tage vor dem Ablauf verlängert, damit die Meldung über das Auslaufen der Lizenz endlich aufhört ;D
Nun wurde die Erneuerung trotzdem auf den 12.04.2014 datiert, und nicht auf den 16.
Was kann ich denn nun unternehmen, damit das auch mit dem 16.April 2014 hinhaut???
Und, ansonsten wünsche ich Euch schon mal ein superschööönes Frühlingswochenende mit Tendenz zu Sommertemperaturen
Huhu,
leider habe ich bisher noch gar keine Reaktion erhalten.
Ich hatte gestern meine Probleme bereits übermittelt (avast support center ger sales) - und eben nochmals ein langes Schreiben mit Upload des Bildes mit dem “keinen Tag verlieren”-Versprechen und meiner Lizenz an den Sales-Support geschickt…
Ich hoffe, dass da endlich mal was passiert, denn die Zeit rast…
Hallo Asyn,
irgendwie habe ich das Gefühl, dass ich meine Supportanfragen in ein schwarzes Loch geworfen habe.
Die melden sich einfach nicht bei mir…
Habe gerade nochmal eine Mail an den Support gesendet…
Klar, vier Tage Verlust sind nicht viel, aber, richtig ist es auch nicht, wenn im Vorfeld immer behauptet wird, dass man keinen Tag verlieren würde…
Letztes Jahr ging das mit der Korrektur ruckzuck und nun passiert rein garnix…
Liebe Grüße
Bibi.B
ich habe ein ganz anderes Problem, bei mir sind 4068 Tage Restlaufzeit seit heute verschwunden! Das noch viel schlimmere ist wohl das ich keinerlei Chance habe etwas an meinem “ungeschützt” Status zu ändern! “Die Lizenzdatei kann nicht geöffnet werden. Das System kann die angegebene Datei nicht finden” 30 Tage Testversionen laufen nach einer vorherigen Registrierung eh nicht mehr!
