Bonjour,
votre compte avast doit impérativement être ouvert avec pour identifiant, l’adresse e-mail avec laquelle vous venez de recevoir le message de notification avast .
Dans tous les autres cas, il est normal que vous ne voyez rien sur votre compte.
Si vous avez bien utilisé les bons identifiants, vous devrez contacter avast via le CHAT comme expliqué de multiples fois dans la section française plus appropriée…
ex: