me han eliminado mi licencia premium de avast anti-theft

hola me han eliminado la licencia premium que contrate el 1 de enero del 2014 por un año… el cual pague US$ 14.99… tal licencia deveria vencer el 1 de enero del 2015… pero el dia de hoy entro a la paguina y no esta mi licencia… nesesito saber que pasa y como recuperar mi licencia premium ya que pague por ella… aqui los datos de la compra…

Productos adquiridos

Nombre del producto: avast! Mobile Premium - 1 user, 1 year
Cant. ordenada: 1
Importe: US$ 14.99

Subtotal: US$ 14.99
Descuento: -
IVA: US$ 0.00
PrecioTotal: US$ 14.99

muchas gracias.

Hola troux. Bienvenido al foro.

Por favor edita el topico y borra el serial de la licencia y el Sku del producto. No quieres informacion privada en manos de indeseables.

Esto es un foro de usuario a usuario. solo de vez en cuando gente de avast! interviene

Puedes contactar a avast! or aqui: http://www.avast.com/es-es/contact-form.php?loadStyles
o mandar un e-mail a sales[arroba]avast[punto]com.

Hay un foro de español aqui: http://forum.avast.com/index.php?board=25.0 Este es en ingles.