Boa noite! Comprei uma licença para utilizar o Avast, porém não consigo utilizar a Safezone, pois sempre aparece a mensagem de erro: “Whoa! Safezone browser has crashed. Relaunch now?”. Quando eu coloco a opção para tentar novamente, ele aparece o erro de novo.
O que pode ser? :-\
Ola Camila!!!
Ao que parece o seu proble seria simples de resolver, tente reparar a instalacao do Avast: Painel de controle>>>Programas e recursos>>> clique para desinstalar ou alterar, quando aparecer a janela do Avast com as opcoes clique em Reparar.
Se nao funcionar reinstale o programa!
Poste o resultado para nos!!!
Abcs
Primeiro fiz o reparo e depois reinstalei… nenhum dos dois resolveram o problema :‘( :’(
Instalei em outro note win8, com mesma licença comprada e funcionou normal, mas nesse que é xp não funcionou.
Windows XP, veja se ele tem o Service pack 3 instalado, se sim, Siga estas instrucoes http://www.avast.com/pt-br/uninstall-utility e desinstale o Avast novamente.
Reinstalacao: faca uma reinstalacao personalizada, na parte onde indicamos o caminho da pasta onde vai ser instalado apague tudo e digite C:\Avast e prossiga com a instalacao!