Meu Avast não sai de 0% no escaneamento completo

Coloquei meu computador para executar o escaneamento total de vírus 09:00hs de hoje e agora são 23:28hs e ainda não saiu de 0%. O que devo fazer? Eu tenho Avast Internet Security com versão do programa: 17.6.2310 (build 17.6.3625.218) e número de definições 5.775.607 .

Gilberto, já respondemos à sua pergunta em outro tópico.
Por favor, não duplique as solicitações pois só dificulta o trabalho de suporte.
https://forum.avast.com/index.php?topic=198722.msg1425005#msg1425005