Desde ontem, está muito difícil navegar e, mesmo offline, a máquina emite um ruido (como se estivesse trabalhando muito ativamente) e o ícone do avast! não para de girar. Além disso, a ampulheta aparece ao lado do cursor o tempo todo. Alguém pode me responder o que está acontecendo?
Quanto ao resultado do escaneamento, sempre há o aviso de que alguns (centenas) arquivos não puderam ser escaneados. É possível evitar isso?
Agradeço desde já pela ajuda.
Lígia.
Algum novo software instalado?
Poderia abrir o avast e ir ao Módulo Arquivos e ver qual arquivo está sendo escaneado?
Poderia postar uma foto dos arquivos que não puderam ser escaneados? (Geralmente, isto NÃO é um problema, os arquivos não escaneados não são necessariamente infectados).
Respondendo: nenhum novo software instalado.
Os arquivos são escaneados diariamente, em horário programado, mas, durante todo o tempo restante, o ícone fica girando.
Verifiquei, no módulo arquivos e neste momento, nenhum arquivo está sendo escaneado (não sei como enviar o printscrean).
Se o ícone gira, outro Módulo está escaneando. Por exemplo, o Módulo Internet está analisando o tráfego de dados do navegador, etc.
Você precisa descobrir qual módulo está sendo utilizado… Ou ver que atividades estão sendo executadas pelo seu computador.
Tem certeza de que não é um escaneamento agendado?