Mi Avast Free Antivirus se desactivo solo.

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Hola amigos, tengo un problema!! recien me lo instalaron el Avast y estaba funcionando perfecto, se actulizaba cada 20 minutos avisandome, luego por un viaje no utilize una semana entera mi pc, y cuando volvi a encenderla, el antivirus ya no me avisaba que actualizaba, y en esos dias, se puso lenta la pc, porque creo le entro un virus, lo tuve que restaurar la pc y se arreglo, pero el antivirus ya no funcionaba como a un principio, despues de una semana, otra vez la pc se puso lenta y se colgaba, lo reiniciaba y se volvia a colgar, quise restaurar la pc en diversos puntos pero siempre me rechazo, no puse hacerlo, y fue ahi que ya el icono del Avast de la barra inferir de mi pc, ya aparecio con un circulo rojo con una cruz, y me dice que esta desprotegido, quiero actulizar y me dice que el servicio no se esta ejecutando, y cuando hago click en la opcion que me da de “resolver todo” no realiza ninguna accion; ahora la lentitud de mi pc ya lo arregle, quitando y volviendo a colocar la memoria y el conector del disco duro, el problema es que mi Avast ya no funciona y no tengo idea como arreglarlo, alguien que me pueda ayudar??

Saludos a todos.

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¿ Que windows usas; Spk y bit ?
¿ Otros programas de seguridad activos ?

Restaurar el sistema a una fecha anterior no siempre elimina una infeccion.

Avast no es muy amigo de restauracion a una fecha anterior para hacerlo es recomendable desactivar su Modulo de Autodefensa.

Abres Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desmarca Activar el modulo de autodefensa de Avast.

No te olvides de activarlo nuevamente cuando la restauracion termine.

NOTA. Tanto Win 7 como Win 8 y 8.1 tiene una aplicacion para hacer imagenes del sistema que es mucho mas efectiva que restaurar sistema.

OK. Para resolver tu problema hay que reinstalar Avast limpiamente asi que sigue estos pasos.

  1. Muy importante. Desinstalas todos los AVs que has tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:

http://www.avast.com/es-ww/faq.php?article=AVKB11#artTitle o aqui http://www.forospyware.com/t416176.html

Una de las razones que Avast! tiene problemas son los vestigios de otros antivirus mal desinstalados.

  1. Baja y guarda avastclear.exe en tu computadora ( escritorio )

Esta herramienta es para asegurarnos una remocion completa de avast!

  1. Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!. Tambien a tu escritorio o algun lugar donde puedas encontrarlo rapidamente.

http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe

4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.

5.) Desinstala Avast normalmente a traves de Windows " Agregar y Quitar Programas " o " Programas & Caracteristicas ". Al terminar si no pide reinicio, reinicia tu el ordenador.

Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6

6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Ejecuta avastclear.exe desde tu escritorio. Te pedira que lo ejecutes en Modo seguro. Acepta.

Como usar avastclear: http://www.infratech.es/avast/avast-uninstall.html

Instrucciones de como entrar en Modo seguro si avastclear falla entrar automaticamente
Como entrar en Modo Seguro manualmente y como usar avastclear:
http://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB10#idt_02

Por favor asegurate de seguir las instrucciones de avastclear cuidadosamente. Este removera cualquier archivo al que este dirijido Esta es la ruta que normalmente avast! se instala y la que usaras en avastclear C:\Archivos de programa\AVAST Software\Avast

7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.

Nota. Se recomienda hacer una Instalacion Personalizada. Asi podras desactivar " Herramientas " en Avast que son pagados como GrimeFighter o SecureLine.

Avast 2015 trae una nueva technologia virtual llamada NG. Los primeros 10-20 minutos puede que use gran demanda de CPU y RAM mientras acondiciona el disco y el sistema. Por el momento solo se aplica a Win 7 y Win 8 y 8.1 que su hardware soporte virtualizacion.

Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome y/o Dropbox. Si ya tienes Google Chrome, puede que te ofresca Google Drive. Si no lo quieres desmarca las casillas.

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Windows XP spk 3, 32 bits.
Solo tengo el Avast

Antes de instalar el Avast, no utilizaba ningun antivirus, y si mi pc se ponia mal o veia que le entro algun virus, lo solucionaba con la restauracion del sistema y se arreglaba, esta mecanica me funciono como 3 años!!

Ok, muchas gracias por el dato!!!

Gracias por todas las instrucciones para reparar el antivirus, es muy importante utilizar el avastclear? o desistalando el Avast puedo pasarle el CCleaner y con eso me eliminara cualquier rastro que quede del antivirus!!!

Esperare tu respuesta para saber si todo estos pasos tambien son para windows XP, porque se que mi sistema operativo es antiguo, ya que la mayoria ya utilizan el windows 7 u 8!!!

Anteriormente tuve una mala experiencia con los antivirus, por eso es que ahora como que me da miedo fallarle, ya que en mi disco tengo gran informacion, porque si no fuera por eso, lo formatearia y volveria a instalar el windows que no es ningun problema!!!

De nuevo gracias amigo por toda esa informacion, son unicas las personas que dan tan detallado todos los pasos que necesitas para poder arreglar un problema que tienes en tu pc.

Un abrazo.

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Como dije, una restauracion de sistema no limpia malware. Tampoco lo hace ningun programa de seguridad, puede que haga lo suficiente para buscar ayuda especializada y personalizada, pero no todo. Para estar seguro que tu sistema esta verdaderamente limpio necesitas ayuda de un especialista que hara analisis de tu ordenador y buscara por rastros que los programas de seguridad no encuentran. Estos rastros son entonces eliminados manualmente.

Siempre es buena idea y recomendado usar la herramienta de desinstalacion a un programa que esta dando lata. Mas si es un antivirus. Aunque muy bueno, CCleaner no limpia to os rastros de ningun programa. CCleaner limpia los archivos temporales de los programas indicados pero no de systema. Su limpiador de registro es tambien muy superficial ( Nota. Yo no recomiendo el uso indiscriminado de ningun limpiador de registro ).

Si. Son las mismas instrucciones para todo los OS.

La mayoria de los usuarios de PC se preocupan de tener un AV pero se olvidan que gran parte de la seguridad que tienen que mantener es un repaldo al dia de toda su informacion que tienen en el sistema. Ningun programa de seguridad es 100 % seguro y con los ransonware, hijackers, y criptos que existen hoy es necesario tener ese respaldo guardado fuera de la PC. Sea este en CD, DVD, Pen drive, Flash card u otro HDD externo.

Tambien es necesario tener un generador de imagen para si pasa algo catastrofico con el sistema puedas restaurarlo a tu ultima imagen en cosa de minutos.
http://www.techsupportalert.com/es/mejor-programa-gratuito-de-creaci-n-de-im-genes-de-disco.htm

En tu caso en particular que usas XP y ya Microsoft no lo soporta si fueras a reinstalarlo ya no tienes todos los parches ( las actualizaciones ). Microsoft los retiro. Si, puedes instalar SPK 3 si lo haz guardado pero no las 125 + parches que fueron los ultimos.

Tambien en tu caso que usas XP, y solo si tienes un buen CPU y 1 GB de RAM, te aconsejaria usar un buen cortafuego, Malwarebytes para una segunda opinion, y Criptoprevent.