Comprei um pacote de Licença para o Avast Endpoint Protection Suite Plus - 2 anos
Hoje resolvi atualizar meu windows 7 para o windows 10 e para minha surpresa o arquivo de licença não é valido.
Como faço para ativar a minha licença no windows 10?
Atenciosamente,
Henrique Ruy Pivaro
Boa tarde Henrique.
O Avast está reconhecendo que está em mais de uma maquina a quantidade permitida de instalações. Por favor informe seu e-mail utilizado durante a compra.
Obrigado.
Nome:
MULTIPECAS COMERCIO DE PECAS PARA CERAMICA LTDA MULTIPECAS
Endereço:
AV PROF PEDRO CLARISMUNDO FORNARI 210
Jundiaí SP 13214-660
BR
Email:
faturamento@multipecas.com.br
Número do pedido:
11451331562
Data do pedido:
4 de Agosto de 2015
Eu vou transmitir a sua licença para você via e-mail ao invés de anexar aqui. Se você tiver quaisquer outras perguntas ou preocupações, por favor nos avise.Deixe-me saber depois se o e-mail tem recebido.
Jefferson, bom dia!
Muito obrigado pela atenção, baixei a nova licença e mesmo assim ela esta dando o mesmo erro.
Será que o programa/versão do Avast que instalei que não é compatível com a licença?
segue print do erro
http://i.imgur.com/5t4EQpp.png
Segue versão do programa baixado
Sim.Você instalou a versão errada,a licença não é funciona com a suite internet security.
Baixe a ferramenta de desinstalação
Clique com botão direito do mouse Executar como administrador
http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe
e Salve em seu Desktop
http://i.imgur.com/PIIFlkv.gif
Aguarde enquanto a ferramenta carrega
uma janela irá mostrar que é necessário reiniciar o computador em modo de segurança
Clique em sim
http://i.imgur.com/dPoJNGg.png
Verifique se as informações estão corretas e Clique em Desinstalar
http://www.avast.com/pt-br/faq.php?article=AVKB10
Baixe o instalador do Avast Endpoint Protection Suite Plus
https://www.avast.com/pt-br/download-thank-you.php?product=EUP-AEA&locale=pt-br