Moje konto ma niewidoczną subskrypcje i historię zamówień

Dzień dobry, jak w tytule moja subskrypcja Avast Premium Security jest niewidoczna na stronie mojego konta, podobnie jak i moja historia zamówień. Dodatkowo na mój email nie dotarły żadne maile od Avast powiązane z moją subskrypcją, ani wtedy kiedy była wersją próbną ani po automatycznej opłacie subskrypcji.