Могу ли я вернуть деньги за Аваст? Меня не устраивает работа программы.
На ваш вопрос, я думаю, здесь ответят позже, но мне интересно, что вас не устраивает?
Ответили с ссылкой на английский язык =) Что не устроило? Постоянно блокирует нужные мне страницы в интернет, – от Ebay до Wargaming. Все перечислять не вижу смысла. Я включил их в исключения, не помогает. Ни у Нортона, ни у Битдефендера такой проблемы не было. У Комодо тоже. Может, тут какие сложности мудрые, так объясните, пожалуйста =)
Не успели перевести,наверное ;D Вы уверены, что это аваст блокирует, что пишет? Если отключить брандмауэр аваста, все работает?
Добрый день.
Если вы покупали через сам антивирус или на сайте Аваст, то напишите, что хотите возврат ответом на регистрационное письмо, где был указан код.
Да, при отключении фв все работает. По совету в английской ветке я сделал чистую переустановку, - не помогло. В идеале, конечно, докопаться до истины.
Нет, покупал через Allsoft
Может какой-то дополнительный софт мешает, кроме аваста, есть еще security soft? Защитник windows выключен?
Если Вы знаете где купили, то зачем вообще эта тема?
Возможно, вы и правы. Я так понимаю, с дистрибьютеров денег не получить. Allsoft даже не отражает то, что я делал у них заказ =)
Вам же выше сотрудник Олсофта написал! Нет, не было такого?
Уточните, пожалуйста, вы уже писали в allsoft.ru? Не было ещё ни одного случая, чтобы мы не производили возврат, если оплата была произведена меньше 30 дней.
После оплаты Вам приходит письмо, где в теме указана информация, с номером заказа “ALLSOFT-XXXXXX”. В конце письма указан е-мейл “Отдел по обработке заказов Avast: avast@allsoft.ru”. Вы можете написать на данную почту и описать проблему. Вам вернут деньги.
Всем спасибо, попробую еще побороться, ибо время до 30 дней еще есть =) Кстати, проблему обсуждают и на англоязычном форуме. И, как я понимаю, она пока не имеет однозначного решения