Možnost vrácení peněz

Dobrý den, nedávno jsem si zakoupil produkt avast a jsem nespokojen. Celé se to seká a nedělá to co má, takže jsem se rozhodl zažádat o vrácení peněz, ale nikde není uvedeno jak. Psal jsem to na support, ale tam nikdo neodpovídá, pomohl by mi někdo prosím?

Pokud jste si vytvořili lístek, stačí trpělivost a počkejte, dokud nebudete na řadě.
Avast to zvládne.