Não consigo aplicar as ações

Eu passo o anti virus completo mas depois aparece : “varios arquivos não puderam ser escaneados”.
Tento aplicar nestes arquivos nào escaneados: “mover para a quarentena” ou “excluir” e nào consigo

Arquivos que não podem ser escaneados, geralmente, são limpos mas estão sendo “bloqueados” (utilizados) por outros programas.
Agende um escaneamento no reinício (boot) e ele será executado antes de o Windows iniciar.