Não consigo fazer o pagamento para renovação de minha licença

Há vários dias tento fazer a renovação de minha licença por mais um ano mas não consigo: na janela do software clico no renove agora, seleciono 1 ano e clico em continuar a compra e aparece uma janela com selecionar o idioma (que não deixa mudar) e mais nenhuma opção para continuar a compra. Não consigo também encontrar ninguém para dar uma ajuda on-line … Depois não sabem por que as pessoas não querem pagar pelo software …

Boa noite

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