hola tengo un problema con avast y es que cuando adquiri la prueba gratuita de premium avast cleanup por accidente puse en el medio de pago un correo erroneo al mio y el correo que quedo en el medio de pago no existe como tal ya que envio correos por si pertenecia a alguien y no es asi. yo uso un correo similar al erroneo en la cuenta y al haber puesto ese correo desde el medio de pago y darle clic sin darme cuenta se quedo como que desde ese correo solo puedo cancelar la suscripcion y yo quiero cancelarlo antes de que se cobre ya que no estoy contando con el dinero que cuesta esa suscripcion y en 4 dias termina la prueba y aunque intento ver por el soporte de aca no me ayuda en nada ya que ni me deja enviar correo o mensaje en si para pedir ayuda al soporte solo estoy con la ia que hay y no me ayuda en nada por favor si alguien podria ayudarme o decirme que hacer me ayudaria muchisimo.
Hi, I have a problem with Avast. When I got the free trial of Avast Cleanup Premium, I accidentally entered an email in the payment method that was wrong—different from mine—and the email in the payment method doesn’t really exist. I sent emails in case it belonged to someone, but it doesn’t. I actually use an email similar to the wrong one in my account, and since I put that wrong email in the payment method and clicked without realizing it, it ended up being that from that email I can only cancel the subscription. I want to cancel it before it’s charged because I wasn’t counting on having the money for that subscription. The trial ends in 4 days, and even though I try to get help from support here, it doesn’t help at all since it won’t even let me send an email or message to request support; I’m just stuck with the AI here and it’s no help at all. Please, if someone could help me or tell me what to do, it would help me a lot.