Cuando intento desinstalar desde el panel de control me aparece el mensaje: C:\Program Files\Alwil\Software\Avast5\setup". Setup cannot continue.
En este foro he visto que aconsejan descargar el aswclear pero no me permite ejecutarlo, me aparece otro error: "The avast! self protection module is enable. For this reason, the operation cannot be completed.
To complete the operation, either run this program from Windows Safe Mode, or disable the avast! self protection (via Settings->Troubleshooting page)."
Entre que no domino el inglés y que de informática sé lo básico voy perdida. Por cierto mi avast es la versión 6.0.1289.
Si es un Avast! pagado asegurate de tener la licencia a la mano.
4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.
Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6
6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).
Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior y de ultimo por la V. 7.
4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
Deberia de permitier no solo la desinstalacion normal pero tambien ejecutar aswclear.exe en Modo Normal ( no es aconsejable aplicar aswclear sin antes desinstalar Avast! en modo normal )
Trata de nuevo.
Primero desactiva el modulo de auto defensa de Avast!
Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
y despues desinstala Avast! normalmente. No se que Windows usas asi que usa una de estas opciones:
Con XP:
Inicio > Panel de Control > Agregar y Quitar programas > selecciona avast! y clickea " Cambiar o Quitar ". Busca " Desinstalar " y dale click.
Con Vista or win7:
Inicio > Panel de control > Programas & Caracteristicas > desinstalar programas > seleciona avast! y clickea " Desinstalar/ Cambiar ". Busca " Desinstalar " y dale click.
Reinicia cuando termine.
Si no trata de nuvo a entrar en Modo Seguro. Reinicia el ordenador y empieza a darle a la tecla F8 ( Antes de que salga Windows ) repetidamente hasta que salga la pantalla negra con la opcion de entrar en modo seguro.
Hay una remota posibilidad de que tengas una infeccion que no deja desinstalar Avast!. Si quieres descarga, instala y actualiza malwarebytes’ ( MBAM ) y haz un analisis rapido. Sigue las instrucciones si encuentra algo y reporta que encontro.