Salve, come da oggetto non riesco a disinstallare l’antivirus. Ho scaricato l’utilITy avastclear e seguito tutte le istruzioni fornite dal sito di Avast: avvio in modalitaà provvisoria come ammnistratore,aperto avastclear ma dopo si apre una finestra blu con una linea che si muove a destra e sinistra senza sosta. Ho avuto anche la pazienza di aspettare almeno 4 ore per vedere se sarebbe successo qualcosa ma nulla. Secondo windows sarei ancora protetto da avast ma l’antivurus non apre quando clicco sulla sua icona. Ho fatto una scansione con windows defender e mi ha trovato un trojan che ha classificato come molto pericoloso…
Chi mi può aiutare?
MC