Olá a todos,
Acabamos de lançar o novo AVAST beta.
Mais uma vez, gostaríamos de pedir sua ajuda para testar nosso novo backend de licenciamento. Se você estiver disposto a ajudar, por favor, veja este novo tópico sobre Licenciamento alterações no canal beta:
-Firewall: A conectividade fixa à Internet não funciona após a atualização (até a reinicialização) no Windows XP, Vista e 7 - deve agora sempre funcionar imediatamente
HNS: Correção de vulnerabilidades exibidas incorretamente - as informações sobre vulnerabilidades agora estão corretas
Web Shield: problema de digitalização SSL corrigido em alguns sites - os sites agora são carregados corretamente
Problemas com login para Perfil de roaming após a atualização
Senhas: Corrigido problemas com auto-autorização e importação do Easy Pass
No meu Windows Vista 32bts Sp2 com a versão 170325-0 está acontecendo:
Tudo parece normal até encerrar. Mas, a partir daqui, ou seja, terminar sessão»encerrar o ecran já não apresenta a tela azul, fica todo escuro/preto como se estivesse desligado, mas não desliga. Nem responde a qualquer comando. A unica hipotese é desligar atraves do botao de energia.
Mas, curioso, quando o volto a ligar, tudo se processa normalmente. Não indica que o encerramento foi feito de forma anormal e por vezes avisa de que o computador recuperou de encerramenro inesperado.
Presumo que esta situação está relacionada com o 17.3.2290, será?
No Windows 7 está funcionado sem problemas. Como não tenho nenhuma máquina rodando o vista. Vou precisar dos logs para equipe dar uma analise mais detalhada. Tente executar a ferramenta em modo de segurança com Rede. Manter pressionado a tecla F8 até que a tela de Opções de inicialização avançadas seja exibida e selecione modo de Segurança com rede usando a seta do teclado e Pressione Enter em seguida.
Baixe a ferramenta avastsupport.exe e salve na área de trabalho (Desktop) e Clique duas vezes para executar.
Os 3 estados deve estar com ícone verde
caso foi identificado algum problema o ícone vermelho de atenção (Aprender mais)
Clique no botão continuar, em outra janela você deve digitar o seu e-mail e descrever o problema
Quando estiver concluído,Clique no botão Gerar.
Lamento não poder colaborar em conformidade com a sua resposta de ontem. Acontece que devido aos sucessivos -BLUESCREEN- que ocorriam sempre que encerrava o PC era obrigado a recorrer ao botão de energia para desligar. O que não dava saude à maquina, segundo creio.
Por isso, optei por voltar para a versão anterior 17.2.2288 e aqui, não tenho problemas. Está acontecendo tudo certinho.
Desta forma, fico aguardando , na expectativa de poder vir a atualizar posteriormente quando aversão BETA se encontrar normalizada.
Não se preocupe, eu informei a equipe sobre este Bsods e testes internos devem ser feitos para descobrir falhas ocorridas, de qualquer forma eles tem conseguir e tentar reproduzir o problema.
OK.
Tente atualizar para nova versão https://forum.avast.com/index.php?topic=199736.0, se o problema ainda é visto informar-nos. A versão foi lançada hoje, ontem estava enviando este relatório e também de bugs encontrados na quarentena ao acessar o ícone na bandeja de sistema e botões que não estavam funcionando principalmente relacionado a detecções do modulo de comportamento onde não era possível fazer nada com arquivo armazenado em quarentena.
Tentei atualizar para a nova versão - 17.3.2290 (build 17.3.3442.0 - de 28.03.2017 mas a situação mantem-se.
Tudo parece correto, até clicar para encerrar. O PC tenta fechar, passa por terminar sessão, encerrar e fecha o écran mas não desliga. Há algo que não deixa desligar porque o botao de energia não apaga e só consigo sair mantendo o botão de energia pressionado durante algum tempo.
Sou obrigado a voltar à versão anterior 17.2.2288 onde não se verifica este problema.
Nota: -Aproveitei para baixar o avastsupport.exe e gerou um relatório com 3 ficheiros que tentei enviar para o seu mail pessoal (hotmail) mas veio devolvido.
Eu verifiquei e não encontrei nada. Talvez algum erro ao digitar.
Se não conseguir então envie para servidor FTP e depois informar o nome do arquivo compactado.