[OK]Invalid key

Hello,
i use a translator because I speak French.
I have thus to reinstall Avast Home Edition 4.8 I have to ask a key on the site. And the key which the site gives me is refused (invalid) by avast. If I redemande a key, I receive the same one who do not function. What to make?
Thank you.

See the tutorial: http://www.avast.com/files/tutorials/insert_key.htm

What is the error message?
Is your system date/time correct?
Do you use copy & paste method?
Are you sure you do not include the ‘last blank space’ in the paragraph while copying & pasting?

yes i use the copy/past

the message (in french) is “numero de licence invalide”
—> invalid number of licence
the key is (i delete 6 charactere)
543646H1400A0911-3FPHR

c’est une clé pour la version free ou pro ? Si c’est seulement pour la free, tu peux en redemander une autre facilement, sinon il faut contacter Avast :wink:

edit: OK je vois que c’est pour la free, redemande une autre clé…le problème c’est que celle que tu utilises est associée à ton adresse email, et tu ne pourras pas en obtenir d’autre avec la même adresse…

c’est une pour la version free, j’ai déjà redemander une clé (via plusieur mail d’ailleurs) et chaque clé étaient mauvaise.

c’est pas possible tu dois faire une erreur de manip…essaies de désinstaller et réinstaller Avast.

Bon je recommence à zero pour mes manips.
-J’installe Avast Editition familiale gratuit : http://www.avast.com/fre/download-avast-home.html
-J’exécute le setup (je fais toujours suivant et accepte les condition d’utilisation.
-Ça s’installe.

Et c’est bon apparemment.
J’ai fais exactement les même manipulation avant, j’ai du faire un mauvais clique quelque par.
Merci de m’avoir aidé même si mon problème était ridicule et digne de quelqu’un qui à jamais touché à un pc…

Thanks all

OK super :wink:

(pingooskn sorted his issue; he reinstalled avast as I suggested…not sure whether it was just this or the way he pasted the key…)