Sres. Avast, entre varios productos disponibles en el mercado, me decidí por vuestro antivirus, el problema que tengo es que cerré todas mis tarjetas de crédito por convicción personal, estoy efectuando compras internacionales solo a través de PayPal, medio por el cual precargo el valor en dolares por medio de una transferencia bancaria y efectúo la compra, pero ustedes, solo dan la opción para pago con tarjeta visa o master . Seria posible que habilitaren pago por medio de PayPal? Gracias.
Hola cesarsan.correa. Bienvenido al foro.
La moyoria de preguntas o problemas con asuntos de pago es mejor enviar u ticket de soporte a Avast https://support.avast.com/
Aqui somos usuarios como tu. A veces esas preguntas pueden ser contestadas por vendedores oficiales de Avast que frecuentan el foro.
En nuestra tienda online sólo aceptamos PayPal: https://www.infratech.es/avast/tienda.html
complicadísimo entrar en la web de avast para hacerse miembro, casi como sortear los pasos de un videojuego, veo que no hay un contacto personalizado sino mediante el foro, no se si ahora estaré enviando este mensaje a alguien del personal de Avast, es útil como antivirus pero para contactarse cuesta un triunfo, mi inquietud es que intenté con 2 tarjetas visa que tengo pagadas al dia, comprar producto de Avast pero salio mensaje que dice que la compra no fue autorizada, no se porque si tengo pagadas al dia las tarjetas, y la sugerencia es que si pueden asi como hace mercadolibre aceptar otros medios de pago como pagofacil o rapipago que son mas accesibles de utilizar, gracias por su atención
Tizano_790. Bienvenido al foro.
Siendo un producto internacional hay que conseguir el distribuidor local que pueda tener esas opciones “pagofacil o rapipago”.
https://www.avast.com/locate-dealer
De otra manera si no tienes terjetas de credito, tienes que usar Paypal con algun otro distribuidor como Infratech en España: https://www.infratech.es/avast/tienda.html
El contacto personalizado con Avast es por medio de e-mails por aqui: https://support.avast.com/
No uses el numero de telefono porque es un contratista y hay muchas quejas al respecto.