¿Alguien ha entendido algo? :o
Exacto sería la licencia o registro, uso la versión free pero según leí parece que ocurre lo mismo con las versiones de pago.
Como en el programa lo llaman “registro” pues asi lo llamé, pero se puede confundir con el registro de windows, otra cosa que noté es que el contador de archivos escaneados del escudo P2P se resetea, los otros pareciera que no.
Un usuario del foro principal comentaba que el suyo decía 0/0 a pesar de que habia estado descargando, yo le dije que talves era por que no había bajado ejecutables (o al menos intenté escribir eso no se si se entiene por mi ingles jaja).
Supongo que si bajas archivos de imagen o video el contador no avanza, solo con los ejecutables y tambien los .doc, rar, zip, etc.
El mío tambien decía 0/0 y luego de buscar algunos ejecutables en el Ares pasó a 30/2.
Hoy encendí la PC y está nuevamente en 0/0, mientras que los contadores de los otros escudos no.
Es un bug pequeño, si es que es un bug talves está previsto que sea así, no me fijé si estaba presente en la version 1407.
Saludos.
Gracias a todos los que mantenéis vivo este foro desinteresadamente!!
Me parece correcto lo que se esta diciendo aquí. Los compañeros que dedican su tiempo free a ayudar a las personas, que como yo, hemos tenido algún problema, y que desinteresadamente prestan su ayuda. Yo nunca entre en el foro. Lo hice ayer por primera vez y veo que el personal es muy atento y correcto con los demás. No piden demasiado, solo un agradecimiento mínimo por su ayuda e interés. Yo de momento no tube problemas con Avast 7.0. Aunque veo que hay diversos problemas pero que pococ a poco y con calma podemos tener respuesta y consejo… ademas adquieres experiencia gratis. Ademas lo mejor de todo: se comparte experiencia y comunicacion con otras personas. Gracias a todos los que manteneis este hilo vivo!! Gracias de verdad…
JJ.
Gracias Z80.
Si, primero pense eso despues me di cuenta cuando lei to post en ingles. Como ya venia leyendo el hilo del beta y otros tambien habian reportado la perdida de su cofiguracion y registro de licencia me di cuenta de lo que tu habias reportado ;D
No te preocupes que fue perfecto. Muchos miembros del foro el ingles no es su lengua nativa y mientras sea entendible los otros miembros son muy comprensibles. Lo que si no te dejan es postear en otro idioma en el foro principal. Tiene que ser ingles.
Mi turno para agradecer. Gracias a Edj por el enlace para reparar Avast. Cuando quería actualizar las definiciones de virus o el programa, se quedaba estancado en “Fase 1 de tal.” Así varios días. Pero ya está solucionado.
Gracias a Populous por el concientizador mensaje con el que inició este hilo.
Comencé a usar Avast porque en una ocasión, en un foro del programa Game Maker, ví que muchas personas lo estaban recomendando, y en wikipedia ví que tenía buena reputación, y que se comentaba que en un operativo importante(no recuerdo cuál, no sé si estaba relacionado con el gobierno de Estados Unidos) las computadoras estaban siendo protegidas por Avast.
Incluso llegué a este foro por el mismo programa, que lo enlazaba dentro de unas opciones ¡Qué práctico!
Bienvenido RodrigodeCosG.
Hola RodrigodeCosG y bienvenido al foro! 
Gracias a Populous por el concientizador mensaje con el que inició este hilo.
No tienes porqué darme las gracias, simplemente hice y dije lo que consideré más justo en ese momento…
Comencé a usar Avast porque en una ocasión, en un foro del programa Game Maker, ví que muchas personas lo estaban recomendando, y en wikipedia ví que tenía buena reputación, y que se comentaba que en un operativo importante(no recuerdo cuál, no sé si estaba relacionado con el gobierno de Estados Unidos) las computadoras estaban siendo protegidas por Avast.
Te responderé a eso con un dato…
Avast en este momento está protegiendo a 150.107.324 usuarios activos en todo el mundo y si más de cientocincuenta millones de personas han elegido a Avast y confían en su protección por algo será… ¿No? Alguno seguro que pensará… ¡Normal, porque es gratis!
Y yo respetuosamente responderé… Cierto, pero AVG, AVIRA, MSE, PANDA CLOUDS, y alguno más que se me olvida también son gratuitos! 
Saludos!
No tengo dudas que al dia de hoy avast es la mejor opción gratuita, es la mas completa, la mas configurable, una de las mas livianas, está en multiples idiomas incluído español, tiene una bonita interfaz de usuario, no da muchos falsos positivos (aunque alguno me ha dado), lo único que le faltaría mejorar un poco segun los test de antivirus es la tasa de detección, pero en mi caso no he tenido problemas de virus y eso me importa mas que los test.
Así que evaluando todo, me parece la mejor opcion del mercado.
Una de las cosas que me atrajo, es que en ese foro de Game Maker se dijo que Avast no alentece la computadora tanto como otros antivirus. Y en efecto, mi computadora aún es lenta para algunas cosas en internet, pero con Avast anduvo notablemente más rápido.
Y hablando de que es gratis, en una de las actualizaciones me ofrecieron un Avast más completo con un jugoso descuento. Así que compré una licencia por un año. 20 USD me pareció bastante barato. Es el primer antivirus por el que pago. Como una forma de apoyar a la compañía, y al mismo tiempo para sentirme aún más seguro.
Bienvenido y gracias!
Holaaa:
Pasaba por aquí, y me encontré con este tema (interesante) la forma de abrir el hilo. Populous si vosotros no estuvieseis ahí, que sería de nosotros. Se puede decir mas alto, pero no mas claro.
Gracias compañeros. (Por cierto, aún conservo el ZX Spectrum).
Yo he tenido un problema al instalar el avast! Free Antivirus 7, y no solamente con la versión 7, también me ha pasado lo mismo con las versiones 5 y 6, y bueno, era para saber si a alguien que lo instalara le sale por casualidad un pantallazo azul durante la instalación o incluso habiéndose instalado correctamente que pone “BAD_POOL_HEADER” y a su vez si ha llegado a instalarse correctamente en el ordenador saliendo o no dicho pantallazo azul si le sale también un bloqueo el ordenador y lo único que ha llegado a funcionar solamente es el ratón.
Ésto ya se lo he enviado al soporte técnico de avast! pero me gustaría saber opiniones por parte de ustedes los usuarios que esté en el foro de avast! por si ha dado la casualidad de que habéis ustedes solucionado el problema.
Gracias y espero tener por parte de ustedes opiniones sobre este problema ya que me podrían ayudar como es lógico, y si no es así porque no le haya pasado a nadie, bueno, me aguantaré porque si no ha llegado a pasarle a nadie tampoco como dice el dicho “voy a pedir peras al olmo” (es decir, si es una cosa que no le ha pasado a nadie tampoco voy a pedir opiniones porque como es lógico ni tienen ni tampoco saben ninguna cosa u opinión relacionada con este problema en mi ordenador).
Francisco bienvenido al foro.
Pregunta. Que Windows usas ? Que otro programa de seguridad usas ? Puesto esto te esta ocurriendo desde V.5 Haz instalado Avast! limpiamente usando primero su herramienta de desinstalacion ? Que servicio technico te atendio y que te pidio ? Te pidio el memory dump ?
De acuerdo a lukor, Avast! team, eso es un problema del kernel que lo causa un controlador. Ellos siempre estan interesados en los dumps que crea el BSOD. Lo tienes ?
Por favor la proxima vez abre un topico nuevo ( New Topic ) tuyo propio. Gracias
Ya que me preguntas eso es un Pentium 4 a 2,8 GHz, con el Windows XP Service Pack 3 instalado, la paca base o placa madre es una P4i65G de la marca ASRock y tiene una memoria RAM de 1 GB. Te he dicho bastantes características incluido el sistema operativo que era lo que me pedías por el simple motivo de que así sirve de ayuda mejor que decir solamente el sistema operativo.
Si por lo que sea necesitas más detalles (es decir, más características) dímelo para decirte más, y si es posible concretando dichos detalles (o caraterísticas, segun como se se quiera decir) por si no sé exactamente que detalles son.
Francisco.
Gracias pero te faltaron ciertas cosas.
-
¿ Que otro programa de seguridad usas ?
Si tienes otro AV, FW, Sandbox activo enconjunto con Avast! puede darte un BSOD -
Si esta ocurriendo desde v.5 y no haz instalado v. 6 limpio. Estas arrastrando algun archivo corrupto, o tambien, si no desinstalastes cualquier programa de seguridad que usabas antes de Avast!, puede estar interfiriendo.
-
Dijistes que lo reportastes al servicio technico de Avast! ¿ Cual ? ¿ Por ticket ? ¿ Por telefono ? ¿ Por e-mail ? ¿ En el foro de Ingles ? ¿ Te pidieron el mini dump o el memory dump ? Sin esos reportes no hay manera de saber que controlador esta causando el BSOD.
Si quieres puedes mandar el minidump ( lo mas seguro es lo que tienes ) a Avast!.
Lo encuentras en C:\WINDOWS\Minidump
Escoge el mas reciente y lo comprimes con ZIP o RAR y dale un Nombre como el de tu usuario. Añade un archivo .txt con la info que escribistes en este topico y el URL del mismo. Si quiere puedes dar el e-mail que usastes para el foro:
Usa IE y ve a esta direccion: ftp://ftp.avast.com/incoming
Click “Ver” en IE y click " Abrir FTB en Windows Explorer". Desplaza (drag) y suelta el minidump el la ventana que se abrio. Espera que la transmision concluya.
O puedes ir a:
Inicio > Ejecutar y copia y pega este comando " explorer ftp://ftp.avast.com/incoming " sin las comillas. Desplaza y suelta el archivo en la ventana.
Avast te respondera aqui o por tu E-Mail.
Suerte.
Tengo instalado el cortafuegos ZoneAlarm, pero aún así el avast! Free Antivirus 4 decía que era incompatible con el cortafuegos ZoneAlarm y me fue estupendamente, es más, normalmente esa incompatibilidad venía más bien de que bloqueara archivos del propio avast! Free Antivirus 4 y con ello no pudiera actualizar o si actualizaba de forma incorrecta o incompleta, pero en eso no hay problemas porque en los archivos ejecutables de dicho avast! Free Antivirus 4 se permiten las conexiones salientes y entrantes en el dicho cortafuegos ZoneAlarm y el problema se resuelve, y lo vuelvo a repetir, el avast! Free Antivirus 4 decía que era incompatible con el cortafuegos ZoneAlarm y me fue estupendamente, luego debería haberme ido bien también con el avast! Free Antivirus 5, 6 y 7 también, y no creo que eso sea de un cortafuegos, en todo caso podría ser de un antivirus de otra compañía que no sea de avast! o incluso un antiespías (o también llamado antispyware) que sea similar a los antivirus por su forma de análisis, en todo caso tengo el Spybot pero no creo que un antiespías como ese tan básico aunque reconozco que es bueno, además, la tecnología que tiene no es similar a los antivirus, luego me sigue pareciendo raro ese pantallazo azul (o también llamado BSOD).
También he hecho limpieza usando la aplicación avast! Antivirus Removal Tool 7.0.1412.0 (que es la versión 7 evidentemente) que elimina desde las versiones del avast! Free Antivirus 4 hasta la 7 (es decir, elimina las versiones 4, 5, 6 y 7 del avast! Free Antivirus) e incluso he usado después de dichas desinstalaciones con este tipo de programas de desinstalación programas como Revo Uninstaller e incluso TuneUp en la opción de limpiar registro para eliminar rastros de registros causados después de estas desinstalaciones, luego no creo que tampoco sea por ésto.
Lo he enviado por ticket y les he enviado solamente el archivo LOG creado por HijackThis que tiene de nombre hijackthis.log como es lógico, aunque si hicera otra instalación para probarlo otra vez y si sale nuevamente el pantallazo azul (o también BSOD) podría aprovechar y coger el archivo minidump que cree nuevamente, de todas formas para que sepas mejor lo del pantallazo azul (o también BSOD) te pongo un enlace de un video que subí en YouTube con estos tipos de problemas para enseñarselo precisamente a los del soporte técnico y así lo vean mejor, y así ves el pantallazo azul (o también BSOD), ahora, es un poco largo, cuando llegue al análisis que hace al final te recomiendo que pases el video hasta la parte que esta cerca del pantallazo azul (o también BSOD) que está entre el minuto 12 y con entre los 24 y 26 segundos, y bueno, el enlace es el siguente:
http://www.youtube.com/watch?v=xjA6FG5VMYE
-Y también voy a poner en varios mensajes el contenido de dicho LOG de HijackThis ya que no puedo enviar desde aquí archivos para que lo veas también, y lo hago en varios mensajes porque no cabe aquí y se excede de caracteres aquí y también en un solo mensaje.
(Recuerda que este mensaje está asociado con el anterior y con el/los siguientes mensaje/s que he escrito porque no me cabía en el dicho mensaje anterior o primero que dije anteriormente evidentemente)
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:33:54, on 08/03/2012
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
C:\WINDOWS\system32\acs.exe
C:\WINDOWS\system32\FsUsbExService.Exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\InCD\InCDsrv.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\IoctlSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesService32.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesApp32.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Archivos de programa\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Archivos de programa\Unlocker\UnlockerAssistant.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Java\Java Update\jusched.exe
C:\WINDOWS\PixArt\PAC7302\Monitor.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\InCD\NBHGui.exe
C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\InCD\InCD.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\SlySoft\AnyDVD\AnyDVD.exe
C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Archivos de programa\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe
C:\ARCHIV~1\WIDCOMM\BLUETO~1\BTSTAC~1.EXE
C:\Archivos de programa\SMC\EZ ConnectTM g 108Mbps Wireless USB Adapter\SMCWUSBT.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Archivos de programa\NGS\NGS+TV\RemoteCtl.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe
C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqgpc01.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.movistar.es/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Archivos de programa\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: WOT Helper - {C920E44A-7F78-4E64-BDD7-A57026E7FEB7} - C:\Archivos de programa\WOT\WOT.dll
O2 - BHO: Java™ Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O3 - Toolbar: WOT - {71576546-354D-41c9-AAE8-31F2EC22BF0D} - C:\Archivos de programa\WOT\WOT.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
(Recuerda que este mensaje está asociado con el anterior y con el/los siguientes mensaje/s que he escrito porque no me cabía en el dicho mensaje anterior o primero que dije anteriormente evidentemente)
O4 - HKLM..\Run: [ZoneAlarm Client] “C:\Archivos de programa\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe”
O4 - HKLM..\Run: [UnlockerAssistant] “C:\Archivos de programa\Unlocker\UnlockerAssistant.exe” -H
O4 - HKLM..\Run: [SunJavaUpdateSched] “C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Java\Java Update\jusched.exe”
O4 - HKLM..\Run: [RegistrarUsrDNIeCertStoreDLL] “C:\Archivos de programa\DNIe\udcs.exe”
O4 - HKLM..\Run: [QuickTime Task] “C:\Archivos de programa\QuickTime\QTTask.exe” -atboottime
O4 - HKLM..\Run: [PAC7302_Monitor] C:\WINDOWS\PixArt\PAC7302\Monitor.exe
O4 - HKLM..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM..\Run: [hpqSRMon] C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqSRMon.exe
O4 - HKLM..\Run: [HP Software Update] C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM..\Run: [ArcSoft Connection Service] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
O4 - HKLM..\Run: [Adobe ARM] “C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe”
O4 - HKLM..\Run: [NeroFilterCheck] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NeroCheck.exe
O4 - HKLM..\Run: [SecurDisc] C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\InCD\NBHGui.exe
O4 - HKLM..\Run: [InCD] C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM..\Run: [NBKeyScan] “C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe”
O4 - HKLM..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKCU..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU..\Run: [AnyDVD] C:\Archivos de programa\SlySoft\AnyDVD\AnyDVD.exe
O4 - HKCU..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User ‘SERVICIO LOCAL’)
O4 - HKUS\S-1-5-20..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User ‘Servicio de red’)
O4 - HKUS\S-1-5-18..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User ‘SYSTEM’)
O4 - HKUS.DEFAULT..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User ‘Default user’)
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O4 - Global Startup: EZ ConnectTM g 108Mbps Wireless USB Utility.lnk = C:\Archivos de programa\SMC\EZ ConnectTM g 108Mbps Wireless USB Adapter\SMCWUSBT.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Inicio rápido de Microsoft Office OneNote 2003.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\OFFICE11\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: NGS+TV Remote Control.lnk = C:\Archivos de programa\NGS\NGS+TV\RemoteCtl.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Enviar a &Bluetooth - C:\Archivos de programa\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Selección inteligente de HP - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra ‘Tools’ menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip..{02CD0A18-9F9A-4D85-B205-F2FE7BFF163F}: NameServer = 80.58.61.250,80.58.61.254
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip..{02CD0A18-9F9A-4D85-B205-F2FE7BFF163F}: NameServer = 80.58.61.250,80.58.61.254
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip..{02CD0A18-9F9A-4D85-B205-F2FE7BFF163F}: NameServer = 80.58.61.250,80.58.61.254
O18 - Protocol: wot - {C2A44D6B-CB9F-4663-88A6-DF2F26E4D952} - C:\Archivos de programa\WOT\WOT.dll
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
O23 - Service: Atheros Configuration Service (ACS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\acs.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Archivos de programa\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
O23 - Service: FsUsbExService - Teruten - C:\WINDOWS\system32\FsUsbExService.Exe
O23 - Service: Servicio de Google Update (gupdate) (gupdate) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe (file missing)
O23 - Service: Servicio de Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe (file missing)
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: Nero Registry InCD Service (NeroRegInCDSrv) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Nero\Nero 7\InCD\NBHRegInCDSrv.exe (file missing)
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: PLFlash DeviceIoControl Service - Prolific Technology Inc. - C:\WINDOWS\system32\IoctlSvc.exe
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2010\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2010\TuneUpUtilitiesService32.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
–
End of file - 11807 bytes
(Final de los varios mensajes porque no cabía todo el contenido)
Francisco.
Una lastima que el pantallazo azul no muestre el controlador que lo causa, pero la mayoris de BAD_POOL_HEADER stop: 0X00000019 es relacionado a alocasion de memoria de controladores, y la unica forma de saber cual es el controlador es con el dump. Asi que mandalo com lo indique en el topico anterior.
Tu hijackThis pareciera limpio pero no soy experto ( anexa todo reporte la proxima vez, cosa de espacio ). Abajo de donde escribes el topico y en letras azules " Attachments and other options "
Desde la version 5 de Avast! la recomendacion es no correr Zone Alarm con Avast!
Aqui consigues instrucciones como desinstalarla completamente y su herramienta de limpieza # 54.
http://singularlabs.com/uninstallers/other-software/
Espero que el soporte de ticket te conteste pronto.
Sí, lo mejor va a hacer es esperar a la respuesta del soporte técnico del ticket, de todas formas se agradece el esfuerzo que me ha demostrado iroc9555 en ayudarme, luego le doy las gracias, y bueno, ya segun lo que me diga el soporte técnico del ticket haré lo de desinstalar el cortafuegos ZoneAlarm o no y/o también el Spybot si me pide desinstalarlo o no, y con la página Web que me ha dicho de las aplicaciones para desinstalar programas de protección para ordenadores (es decir, programas para desinstalar antivirus, cortafuegos, antiespías, etc.) evidentemente. En ésto también incluyo el envío del minidump como es lógico, si creyeran ellos que les enviara mejor el minidump o no pues segun ya lo que me digan.
Aún así tengo todavía para otros usuarios tengo este tema abierto por si hay otros usuarios que les haya pasado lo mismo o también que sepan como solucionar el tema y con ello me ayuden con sus opiniones y experiencias al instalar el avast! Free Antivirus 7 e incluso las versiones 5 y 6 si fuera preciso ya que me pasó lo mismo con esas 2 versiones.