d.hain
April 10, 2017, 6:50am
1
Guten Morgen zusammen,
irgendwie geht seit 2-3 Tagen die Paßwörterverwaltung nicht mehr.
Es ist für mich superwichtig, ich bin selbständig, das sind alles vertrauliche Zugänge.
Ich werde auch nicht mehr nach dem Hauptpaßwort gefragt.
Bin ich da nun geschützt oder nicht? Bitte prüfen.
Danke und VG Dagmar
d.hain
April 10, 2017, 8:15am
3
Hallo Asyn,
ich habe Avast Premier, Kaufversion.
Win 10 Pro, 64bit.
Keine andere Sicherheitssoftware installiert.
VG Dagmar
Asyn
April 10, 2017, 8:20am
4
Welche Version von Avast Premier…?
→ Rechtsklick aufs Avast-Icon → Über Avast
LG Asyn
Asyn
April 10, 2017, 8:46am
6
d.hain
April 10, 2017, 9:16am
7
ah OK, stimmt, diesmal dachte ich gar nicht daran
Meist hilft das, ich versuche.
Asyn
April 10, 2017, 9:19am
8
Gut, sag bitte Bescheid ob’s geholfen hat.
d.hain
April 10, 2017, 9:23am
9
Nein, nicht besser.
Oder muss ich neu starten?
Asyn
April 10, 2017, 9:29am
12
d.hain
April 12, 2017, 5:16am
16
Leider bekomme ich keine Antwort vom Support, schon 2x angefragt. Schade.
Urlaub? Zu wenig Leute im Support? Ich arbeite selber in einem Support.
Ich hoffe, es geht nicht nur um den Verkauf der ganzen Software,
und bei Fragen steht man dann da.
VG Dagmar
DJBone
April 12, 2017, 6:37am
17
Die Bearbeitungszeit von Tickets beträgt in der Regel 1-5 Werktage. Wenn du erneut ein Ticket erstellst, dann rutscht du in der Warteschlange nach hinten. Also bitte einfach etwas Geduld haben.
DJBone
d.hain
April 23, 2017, 8:28am
18
Guten Morgen,
Antworten bekam ich nun vom Support, aber irgendwie können die mir auch
nicht helfen.
Nun habe ich bemerkt, dass auf einmal keine Synchronisation besteht,
wenn ich auf JETZT SYNCHRONISIEREN clicke, tut sich gar nichts.
Gestern erschien noch dieses Fenster.
http://up.picr.de/28989910dm.jpg
Und nun?
Danke vorab für eure Hilfe.
VG Dagmar
*** ach so, im Avast-SafeZoneBrowser funkt. die Paßwörterverwaltung auch nicht
Asyn
April 23, 2017, 10:09am
19
Hi Dagmar, welche Antworten hast du bekommen…!?
LG Asyn
d.hain
April 23, 2017, 10:52am
20
Ob es in dem SafeZoneBrowser funkt.
Leider nicht.
Seitdem keine Antwort mehr.