Paßwörter verwalten

Guten Morgen zusammen,

irgendwie geht seit 2-3 Tagen die Paßwörterverwaltung nicht mehr.

Es ist für mich superwichtig, ich bin selbständig, das sind alles vertrauliche Zugänge.

Ich werde auch nicht mehr nach dem Hauptpaßwort gefragt.

Bin ich da nun geschützt oder nicht? Bitte prüfen.

Danke und VG Dagmar

Guten Morgen Dagmar,

  • Welches Avast…? (Free/Pro/IS/Premier)
  • Welche Version…?
  • Betriebssystem…? (32/64 Bit…? - welcher SP/Build…?)
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert…?

LG Asyn

Hallo Asyn,

ich habe Avast Premier, Kaufversion.

Win 10 Pro, 64bit.

Keine andere Sicherheitssoftware installiert.

VG Dagmar

Welche Version von Avast Premier…?
→ Rechtsklick aufs Avast-Icon → Über Avast

LG Asyn

17.3.2991

OK, versuch eine Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510

ah OK, stimmt, diesmal dachte ich gar nicht daran :slight_smile:
Meist hilft das, ich versuche.

Gut, sag bitte Bescheid ob’s geholfen hat.

Nein, nicht besser.

Oder muss ich neu starten?

Ja.

Geht immer noch nicht.

Wende dich an den Kundendienst: https://de.support.avast.com/support/tickets/new

LG Asyn

OK, mache ich.

Gut, Feedback erwünscht. :slight_smile:

Schönen Tag noch,
Asyn

Ja mache ich.

Danke, dir auch.

Leider bekomme ich keine Antwort vom Support, schon 2x angefragt. Schade.
Urlaub? Zu wenig Leute im Support? Ich arbeite selber in einem Support.

Ich hoffe, es geht nicht nur um den Verkauf der ganzen Software,
und bei Fragen steht man dann da.

VG Dagmar

Die Bearbeitungszeit von Tickets beträgt in der Regel 1-5 Werktage. Wenn du erneut ein Ticket erstellst, dann rutscht du in der Warteschlange nach hinten. Also bitte einfach etwas Geduld haben.

DJBone

Guten Morgen,

Antworten bekam ich nun vom Support, aber irgendwie können die mir auch
nicht helfen.

Nun habe ich bemerkt, dass auf einmal keine Synchronisation besteht,
wenn ich auf JETZT SYNCHRONISIEREN clicke, tut sich gar nichts.

Gestern erschien noch dieses Fenster.

http://up.picr.de/28989910dm.jpg

Und nun?

Danke vorab für eure Hilfe.
VG Dagmar

*** ach so, im Avast-SafeZoneBrowser funkt. die Paßwörterverwaltung auch nicht

Hi Dagmar, welche Antworten hast du bekommen…!?

LG Asyn

Ob es in dem SafeZoneBrowser funkt.
Leider nicht.

Seitdem keine Antwort mehr.