Olá!
Agora pouco atualizei minha versão Free do Avast! para a versão 2014 em uma das minhas máquinas, na qual utiliza o Windows XP Service Pack 3, e pude notar que ao acessar opções que exigem conexão, tais como: Ferramentas> Firewall, Sandbox, Safezone, opção “Aparelhos”, etc. No geral, qualquer opção que carregue uma página no próprio painel do Avast! impossibilita minha máquina de desligar/reiniciar. Após acessar essas opções e comandar a maquina a dar “reboot”, alguns processos são fechados e mais nada, a área de trabalho continua aberta, mas não consigo acessar o gerenciador de tarefas. Fiz o teste em comandar a máquina a desligar/reiniciar sem acessar estas opções do painel do Avast! e funcionou corretamente o desligamento/reinicialização da máquina.
Alguém está passando por isso?