Hallo Community, ich habe die Pin- oder Fingerprint-Eingabe für bestimmte apps auf meinem smartphone eingerichtet. Nun wird nur die Möglichkeit PIN-Eingabe, nicht aber die Fingerprint-eingabe angeboten. Also komme ich nicht mehr in die Apps rein. Ein PIN reset ist zum wiederholten Mal fehlgeschlagen. Grund dafür unbekannt. was kann ich tun? BG