Всем доброго времени суток. Заранее извиняюсь если создал тему которая уже существует(найти не смог). Проблема следующая-при попытке очистить браузер появляется сообщение -, На компьютере обнаружена панель инструментов ,PlaginService, которая не даёт службе аваст , очистка браузера,правильно составить список расширений браузеров и удалить их. Если не удалить эту программу, служба аваст,очистка браузера, может работать неэффективно. , Пробовал удалить эту программу вручную с компьютера-пишет программа не может быть удалена, т.к.запущена(наверно автоматически).Помогите пожалуйста разобраться…
Посмотрите списки автозапуска, вероятно там она прописана, отредактировать, перезагрузить. Можно посмотреть в диспетчере задач список запущенных процессов, найти этот, остановить. Возможно надо сперва остановить службу, в настройках панели управления-администрирование-службы компонентов. В конце концов можно запустить ОС в безопасном режиме, для исключения запуска лишних программ. Не плохо использовать программу Soft OIrganizer для отслеживания установки, удаления следов программ при удалении из системы и реестра.
Для этого дела есть прекрасная программа бесплатная и удобная,следящая за автозагрузкой и удалением нежелательных или вредоносных программ в автозапуске — AnVir Task Manager ! СОВЕТУЮ.
Не получается никак. Захожу панель управления-автозапуск-там только про действия про подключаемые устройства. Где посмотреть диспетчер задач не знаю и как запустить ОС в безопасном режиме тоже. В администрирование-службы компонентов этой программы тоже не вижу(там какието шарики с крестиками). Soft установил, но она этот плагинсервис не видит. AnVir Task Manager пытался установить, но хром при загрузке написал что программа вредоносная(возможно не оттуда качал).В общем такие вот дела…
andr.72, подготовьте отчеты по инструкции: Логи для помощи в очистке компьютера от заражений и прикрепите их в следующем сообщении.
после загрузки Malwarebytes Anti-Malwar не знаю как сменить язык на русский…
см. прикрепленный скриншот
вот как то так…
Переместите в карантин все обнаруженные объекты.
Нужен еще отчет программы FRST.
Переместил. Просканировал ещё раз и авастом тоже. Сообщение при очистке браузера( про плагинсервис) перестало появляться. Наверно уже нет необходимости в отчёте программы FRST? И программы Soft OIrganizer и Malwarebytes Anti-Malwar можно удалить?
Все равно подготовьте отчет FRST.
Отсутствие каких-либо симптомов еще не означает, что в Вашей системе все чисто.
вот
Прикрепите еще отчет Addition.txt, который должен быть создан после запуска FRST.
вот
[*]Сохраните прикрепленный файл fixlist.txt на Рабочий стол
[*]Теперь, пожалуйста, запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
[*]Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан только для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности ОС!
Пишет- Error. Variable used without being declared.
Какая-то внутренняя ошибка в FRST…
Fixlog.txt не был создан?
при нажатии на Fics начинало сканировать-потом вышеуказанное сообщение…
Файл Fixlog.txt не был создан?
вот