Sachant qu’il est impossible d’écrire au service client, j’ai tenté une autre voie.
Mais pour résilier un abonnement, encore faut-il qu’il apparaisse sur mon compte et ce n’est pas le cas. La facture non plus. Par contre, le prélèvement est bien là. Vous avez une explication à cela?
Donc j’aimerais bien qu’on m’explique comment j’aurais pu résilier un abonnement fantôme !