prélèvement AVAST DRI abisif

Pourquoi prélever sur ma carte bancaire une somme de 69,99€ alors que je n ai rien demandé??? Il fait rembourser svp

https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB24

Bonjour Laurence,

Vous êtes sur le forum des utilisateurs d’Avast. Ils n’ont pas accès à la comptabilité de la société et ne pourront rien pour vous.

Si vous aviez lu attentivement le premier message de ce forum, vous auriez pu lire :

[i]Bienvenue à toutes et à tous sur le forum d’Avast !

1/ Celui-ci est géré par des utilisateurs/bénévoles passionnés !

2/ Pour les demandes de remboursement, paiement, renouvellement, licences et autre, veuillez contacter directement le support client : https://fr.support.avast.com/support/tickets/new?form=3 Pensez à mentionner votre adresse email dans le corps du message[/i]

J’espère que votre souci sera rapidement résolu.

Sincères salutations,