Друзья!
В этом году столкнулся с проблемой продления Avast Premier на Windows XP sp3.
У меня несколько компьютеров: 3 - с Windows 7 и 1 - с Windows XP.
Недавно продлил подписку Avast Premium (Premier) для своих устройств.
На компьютерах с Windows7 все вижу корректно - лицензии до следующего года.
Однако на компьютере с Windows XP в разделе “Мои лицензии”, пишет, что - "произошла ошибка.
До обновления лицензии, все было корректно, на всех устройствах была видна лицензия, в т.ч. на компьютере с Windows XP.
При этом, когда я вышел из своей учетной записи в программе Avast, то при подключении файла новой подписки, я вижу на компьютере с XP, что новая подписка есть до следующего года. Но при выходе из программы, либо входа заново под учетной записью, информация обнуляется, и я вижу только текущую подписку.
Может быть какой-то баг, с Windiws XP и при окончании старой подписки, новая автоматически подгрузиться?
Уходите с Windows XP. Как один из её могикан вам советую. Уже настала пора. Для этой ОС поддержки сертификатов от производителей антивирусного ПО больше не будет. У ESET то же самое.
Это моё личное мнение.
Скорее всего вам надо было продлевать свою лицензию у дилера.
Получили бы от него ключ по почте, сами бы его вставили в программу и было бы всё в норме.
И лицензия встала бы как надо !
Но, вы продлили прямо в программе, и получилась головная боль.
Очень многие пользователи не пользуются услугами официальных дилеров и получают такую головную боль. Состыкуйтесь с дилером https://belrus.net/order.html и проконсультируйтесь с ним по бесплатному телефону по вашему вопросу. Может он вам чем-то сможет помочь.
