Problem nach Werkseinstellungen

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Hallo erstmal möchte ich euch für so eine geniale APP danken.

Folgendes Problem es funktioniert alles reibungslos bis auf die Ursache das nach dem Werkseinstellungen die APP zwar vorhanden ist aber keinerlei Befehle animmt es sei den man Startet die APP unter den Pin code Schließt man sie allerdings wieder nimmt es wieder keine Befehle wahr mache ich irgendetwas falsch?

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  • Welche AMS-Version…??
  • Welche AAT-Version…??
  • Welches Gerät…?? Ist es gerootet…??
  • Welche Android Version…??

Willkommen im Forum,
Asyn

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  • Welche AMS-Version…?? Weiß ich leider nicht was das bedeutet
  • Welche AAT-Version…?? Weiß ich leider nicht was das bedeutet
  • Welches Gerät…?? Ist es gerootet…?? Samsung Galaxy S3 Mini und Ja es ist gerooted
  • Welche Android Version…?? 4.4.4
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Hallo,

AMS = avast! Mobile Security
AAT = avast! Anti-Theft

TerraX

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Avast Mobile Security nutze ich nicht
AAT = 3.0.7118 ist die Version die ich besitze.

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Alles klar. Von welchen Befehlen sprichst du genau…?

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Von Befehlen die durch das Avast Center kommen wie zum Beispiel Handy neustarten,Orten,usw

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Also über das avast! Konto, oder meinst du die SMS-Befehle…?

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Nein über das Avast Konto

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  1. Bekommst du eine Fehlermeldung…?
  2. Funktionieren die SMS-Befehle…?
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Nein die funktionieren auch nicht und nein ich kriege keine Fehlermeldung damit könnte man ja zumindest was anfangen aber dem ist leider nicht so

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Tja, ich bin hier leider mit meinem Latein am Ende.
Erstelle eine Support-Anfrage: https://support.avast.com/index.php?/Base/Language/Change/36