Problem so ziskanim aktivacneho kodu

Dobry den, 28.4.2020 som si objednal avast premium toho dna som aj odoslal patbu banokvym prevodom. Do dnesneho dna mi neprisliel aktivacny kod, Ale zato mi prisiel nejaky podivny email v rustine z avastu. Viete mi niekto poradit co sa deje? Cislo objednávky A0024704491

Dobry den,
zkuste toto: https://support.avast.com/cs-cz/article/Order-Renew-Refund-FAQ

Milos

Ďakujem ale zatiaľ nepomohlo napísal som ale oficiálnu správu kde som priložil aj doklad o zaplatení. Ale už by som rad využíval svoj zaplatený avast… neviete mi pozrieť podla čísla objednávky čo sa s ňou deje? alebo mi poslať už konečne ten aktivačný kód? :smiley: Ďakujem

Dobry den,
jestli mate ID tiketu z podpory, tak se na nej mohu zeptat v jakem je to stavu (nebo zalezi cemu rikate “napísal som ale oficiálnu správu” :wink: ).

Milos