Bom dia pessoal
Fiz os procedimentos para instalação, da Avast, baixei a licença e tudo! Porém aparece uma notificação de que meu Firewall está desligado, não consigo ligar… Não entendo nada sobre essas coisa! Se alguém puder me ajudar, fico agradecido!
Att
Qual o teu antivírus antes do Avast?
Depois de instalar o Avast, você reiniciou o computador?
Bom dia!
Obrigado pela ajuda!
Eu vi que tinha neste pc aqui, aquele mc afee… Mas era gratuito, este é o primeiro pago que tenho.
Ja reiniciei sim. Mas continua dizendo " Os seguintes componentes não puderam ser iniciados: Firewall"
Obrigado
Como você desinstalou o McAfee? Veja aqui como fazer: https://goo.gl/L81ih5
Importante, utilize a ferramenta MCPR citada lá.
Com relação ao Avast, eu sugiro uma instalação limpa:
- Baixe a última versão do Avast Uninstall Utility e salve-a no seu computador.
- Baixe a última versão do Avast e salve-a também.
- (Opcional) Se desejar, salve as suas configurações atuais do Avast para restaurá-las depois (Configurações > Manutenção > Backup).
- Desinstale o Avast pelo Painel de Controle (se possível) e reinicie. Se não funcionar, continue como descrito abaixo.
- Execute o Avast Uninstall Utility salvo no passo 1 e siga as instruções. Reinicie o Windows no Modo de Segurança, desinstale o Avast e, depois, reinicie no Modo Normal.
- Instale o Avast utilizando o programa salvo no passo 2. Registre a sua instalação gratuita ou adicione a sua licença comprada. Reinicie o computador.
- Verifique se está tudo funcionando e volte a postar no forum.
Por favor, seja paciente, reinicie o computador sempre que for instruído para fazê-lo…