desde que he actualizado el motor y base de datos del antivirus no puedo descargar archivos. Todo lo que me descargo me dice que es una amenaza y lo bloquea
aisbel bienvenid@ al foro.
Por favor no hagas 2, 3 topicos al mismo tiempo. Tampoco uses letras mayusculas. Aparte que son mas dificiles de leer se consideran gritos.
Necesito mas informacion:
¿ Que Windows, SPk, y estructura ( BIT ) usas ?
¿ Cual Avast! y version ?
¿ Como instalastes Avast! y de donde ?
¿ Que cortafuego usas ?
¿ Otros programas de seguridad activos ?
¿ Cual es tu MI y que amenazas descubrio el escudo P2P ?
Mejor que hagas una reinstalacion limpia. Por favor sigue estas instrucciones:
- Muy importante. Desinstalas todos los AVs que haz tenido anteriormente con sus desinstaladores. Los encuentras aqui:
http://singularlabs.com/uninstallers/security-software/
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Baja y guarda aswclear.exe en tu computadora ( escritorio )
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Baja y guarda una copia fresca de tu Avast!
http://files.avast.com/iavs5x/avast_free_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_pro_antivirus_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_internet_security_setup.exe
http://files.avast.com/iavs5x/avast_premier_antivirus_setup.exe
Si es un Avast! pagado asegurate de tener la licencia a la mano.
4.) Abre Avast > Opciones > Solucion de problemas > Desactiva el Modulo de Autodefensa.
5.) Desinstala Avast normalmente atraves de Windows " Agregar y Quitar Programas " si no pide reinicio, reinicia tu ordenador.
Si no puedes completar el paso 5 no importa sigue con el paso 6
6.) Aunque hayas completado el paso 5 exitosamente es imprecindible hacer esto: Reinicia La PC en Modo Seguro " Safe Mode " ( dale a F8 repetidamente cuando la PC empieza el inicio ).
Usa aswclear.exe en modo seguro por cualquier Avast! anterior y de ultimo por la V. 8.
Nota: aswclear si lo ejecutas en modo normal tiene la opcion de automaticamente entrar en Modo seguro
https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1065#idt_02
7.) Reinicia en modo normal y reinstala Avast! y reinicia nuevamente.
Estate atento que puede que Avast! te ofresca Google Chrome. Si no lo quieres desmarca las casillas.
Suerte.