He adquirido mi avast pro desde el 1 de junio y al dia de hoy presenta un problema grave donde no se ha iniciado con mi PC, al abrir el icono de Avast dice que el sistema esta desprotegido y que el servicio de Avast está detenido mi version actual es la 5.0.545, otro problema que tengo es que no me aparece el archivo de licencia y a pesar de que se encuentra activo al introducir la clave de licencia que me fue enviada por correo me aparece que no es un archivo de licencia válido.
Muchas gracias por la ayuda
Luced Osorio from Colombia
I bought avast pro since 1st june, today have a mistake, the avast don’t start, at moment to open show the system unprotected, my actual version is 5.0.545, Other trouble is that don’t show the license file, however the avast is active, but at moment to enter the license file that was send me for mail, appear that is not valid license file
Thanks so much for help
Uninstall avast from Control Panel (if possible). If, for any reason, you can’t run it, try booting in Safe Mode and doing it from there. Anyway, boot after that.
Run the avast! Uninstall Utility saved on 1. If, for any reason, you can’t run it, try booting in Safe Mode and doing it from there. Anyway, boot after you’ve run it.
Install avast! using the setup saved on 2. Boot.
Register your free copy or add the license key for Pro.
Me pasa lo mismo… no me aparece ningun boton de " activar clave de licencia" me pide un archivo que se supone me deberia haber llegado a hotmail cunado reenvie la clave delicensia … que puedo hacer?
Hola! buenas actualiza tu avast a la version (5.0.677) a ver si se te soluciona el problema! o comunicate con awill para saber mas de tu licencia si es legal puedes preguntar y hasta dar tus datos para que ellos te ayuden mejor! vete a la opcion de licencia desde www.avast.com