Problemas con navegación web Internet Security 2014

Hola a todos, soy avast reseller y hasta ahora vendí unas licencias de avast internet security 2014 y formatée unos equipos pero y todo perfecto, pero cuando instalé el antivirus y lo activé no me deja navegar, desactivo todos los escudos y puedo volver a navegar. Será el firewall o qué? reitero, las computadoras están recien instaladas con windows 7 pro y el único software de limpieza para el sistema es el ccleaner, se que eso no afecta. Que configuración debo realizar? gracias!

Siendo avast! reseller te recomiendo que uses los canales oficiales de soporte de AVAST para sus resellers.