Probleme avec le clavier et le pad

Bonjour,
Je viens d´installer AVAST 2015 internet security (payant) version 10.0.2208
Depuis, plus de clavier (erreur code 19)
Plus de pad (erreur code 10)…
Je návais pas de probleme avec la version gratuite …
Mon materiel : ordinateur portable Toshiba Satellite, avec Windows 8.1
Merci de votre aide