Bonjour ,
Je viens de réinstaller Xp avec avast sur un ancien pc .
J’ai un message d’alerte et une mise en quarantaine Win32-Evo-gen[susp]
sur un de mes programmes visual studio .
Je décompresse mon archive et :
C..\chiffretlettre.exe.deploy pose un problème celons avast .
Ensuite si je clique sur setup , Un méssage affiche :
Impossible de télécharger l’application . Des fichiers manquent.
Ce programme ne posait aucun problème d’installation il y a quelque Jours
juste des bugs de calcul interne au programme et à mes connaissances limitées ?
Bonjour.
Envoyez le fichier à analyser à virus@avast.com signaler le “faux positif”
S’il vous plaît mettre dans le format ZIP ou RAR.
utiliser le formulaire
http://www.avast.com/fr-fr/contact-form.php
rapports faux positif sur les fichiers
Envoi de fichiers à partir de la zone de quarantaine
j’ ai envoyé un message à l’adresse http://www.avast.com/fr-fr/contact-form.php , avec zip .
je lis la page Support technique d’avast! http://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB21
Dans l’attente d’une amélioration , remerciement pour votre intervention .
De rien
probablement été corrigé
ou bien attendre le lancement la prochaine mise à jour.
Le programme re-fonctionne ne plus tenir compte de ma demande.
-des mise à jour sur windows update ?
1)Nettoyage de la base de registre du programme Safer-surf.exe détecter par avast en quarantaine,
explication :
-j 'ai éliminé manuellement toute référence dans la base de registre windows comportant le nom de safer-surf , Le risque d’erreur sur cette façon de procéder est importante parait il .
-
nettoyage du disque (on ne sais jamais)
-
redémarrage mise à jour automatique d’avast (vas savoir ce qu’ils ont fait) .
Voila et bonne continuation à tous.
https://forum.avast.com/Smileys/default/grin.gif
méthodes de nettoyage dans ce dossier ne sont pas fiables, car il peut corrompre et à réinstaller le système d’exploitation tout à fait, jamais utilisé ce programme que vous avez mentionnés, je ne peux pas donner une réponse sur les résultats.
Si le problème persiste, vous pouvez utiliser le billet de support.
https://support.avast.com/Tickets/Submit
comme une deuxième option, plus de temps,
Vous recevrez une réponse à un maximum de 4 jours