Dobrý den,
dne 15.1.2021 mi bylo odečteno PAYPALEM za platbu pro Avast (NILTASOFT LIMITED) platba ve výši 1190 Kč,
dne 16.1.2021 mi bylo odečteno z BANKOVNÍHO ÚČTU za platbu pro Avast platba ve výši 2390 Kč.
Celkem tedy 3580 Kč - a to se mi zdá jako nesmysl, prosil bych o vrácení peněz a zrušení účtu.
S pozdravem J.M. / Henry Chase
Dobry den, pod vasi emailovou adresou jsme evidovali dve objednavky (Avast Premium Security a Avast Ultimate). V obou pripadech se jednalo se o automatickou obnovu expirujicich licenci a na vas email byla zaslana upozorneni na nadchazejici platby. Za nedorozumeni se nicmene omlouvame.
Vidim, ze jste v nedeli kontaktoval nasi podporu a vase platba uz byla vracena.
Vase predplatna muzete spravovat v uctu Avast na adrese https://subscriptions.avast.com/