Bonjour,
N’ayant plus besoin d’une adresse mail, je l’ai supprimé de la protection pour la remplacer par une autre .
Bizarrement impossible de valider, la case “continuer” reste grisée . (mdp valide bien entendu)
Pourquoi ?
Cdlt
Bonjour,
avez vous un compte avast ?
Car il est obligatoire
Si oui, l’adresse principale de votre compte n’est elle pas celle que vous avez supprimé?
Le fournisseur de l’'adresse que vous voulez rajouter est il compatible?
Sinon vous pouvez contacter avast par chat en cliquant sur “support” en haut du forum
Bonjour, A vos questions, la seule reponse qui n’est pas effective est de tchatter le support .
Merci
Bonjour,
je viens d’essayer le support à l’instant et le chat est proposé.
Sur le lien suivant, choisir “technique-produit payant”->sélectionnez votre type d’appareil et votre produit (qui doit forcément être payant pour avoir la protection des 5 adresses mail)->sautez les FAQ proposées et cliquez sur “obtenir de l’aide” … vous aurez accès au chat si vous le faites maintenant
Bonjour,
N’ayant rien changer a la situation initiale, aujourd’hui j’ai pu inscrire ma 5eme adresse mail …??
Merci
Cdlt