Op 11 april jl. deed ik een verzoek om terugbetaling van € 93,99, voor een abonnement waarvan U ten onrechte aannam dat ik dat verlengd had. Ik ontving direkt Uw antwoord: Binnen 48 uur zou ik weer een mail van U ontvangen oer de voortgang van de terugbetaling. die mail heb ik niet ontvangen en de terugbetaling heeft nog steeds niet plaatsgevonden! Ik maan U nu nadrukkelijk om dit verzuim te herstellen en het voornoemde bedrag ad € 93,99 per omgaande over te maken op mijn bankrekening.