Impossible de contacter une personne physique pour obtenir une réponse,.
J’ai demandé un remboursement et je n’ai aucun retour.
1 Like
Bonjour,
essayez de contacter avast en journée, ils ont depuis quelques temps un service “CHAT”.
Voir ce Sujet où j’explique comme avoir accès au CHAT.
Là il est plus de 18h et il ne semble plus ouvert.
Je confirme. Tout est fait pour empêcher la procédure de remboursement pourtant attestée dans les engagements d’Avast. J’ai deux factures encaissées pour des abonnements dont je n’ai jamais eu l’occasion de demander le renouvellement.