Remboursement impossible Avast

Bonsoir;
J’ai souscris a un essai gratuit Avast pour 60 jours sauf que j’ai oublié de me désabonner malgré ca je me rappelle que j’ai 30 jours pour rembourser ( j’ai largement le temps ) sauf que quand je vais dans mon historique de paiement je ne vois pas le paiement affiché ( je ne suis pas le seul la aussi ) et quand je fait une demande au support ils me disent qu’il y’a un problème avec ma transaction et qu’il faut les appeler ( numéro américain, anglais et canadien sauf que je suis français donc impossible ) ils propose de recontacter le support si on ne fait parti de aucun de ces pays donc je recontacte sauf que c’est une boucle infinie. J’aimerais une solution svp ??