Bonjour j’ai reçu un mail du service client en date du 10 février me disant que le remboursement était en cours mais je n’ai rien reçu.
Le chatbot ne fonctionne pas. J’ai envoyé un mail de relance sans réponse.
Bonjour @utilisateur680, je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour accéder à notre assistance. Pouvez-vous essayer de suivre cette base de connaissances ? https://support.avast.com/fr-fr/article/refund-request/
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous en informer.