Bonjour à tous , ma licence Avast expire dans 7 jours ors j’ai constaté un débit de 39,99€ sur mon compte bancaire le 24/7/2016 au profit de Avast Nexway 92 Nanterre , je n’ai pas reçu de confirmation de renouvellement de licence et quand je vais sur mon compte Avast il n’y a aucune trace de cette transaction . L’achat de la licence l’année dernière s’était fait via le logiciel Avast et sur le site Avast Nexway ils ne me connaissent pas .
Avez vous une idée ? .
Cordialement.
This is a English forum.
Nexway is one of the companies that handles financial transactions for avast.
What happens is the auto-renewal that took place.
avast did send you 3(?) mails about the upcoming auto-renewal giving you enough time to disable it if you did not want it.
If you do not want the subscription automatically renewed, you need to disable it.