Recebi pedido de renovação no email correto de 12 letras, entretanto, tenho cópia de email cedendo 1 mês a mais ano passado por erro interno da AVAST. Solicito a compensação conforme cópia abaixo e alteração de e-mail, pois recebi o pedido de renovação no NOVO e-mail, mas só posso me logar neste fórum e no My Avast com email antigo.
---------- Mensagem encaminhada ----------
De: “avast! support” helpdesk@avast.com
Data: 03/04/2014 11:05
Assunto: [#NYX-940-11882]: Renovei, instalei no meu notebook e não consigo instalar nos outros e não atualizaram a data de validade
Para: XXXXXXXXXXXX@XXXXX.com
Bom dia,
Adicionamos 30 dias em sua licença atual (em anexo) que agora tem validade até 03 de Maio de 2016.
RENOVAÇÃO:
Prezado(a) XXXXXXXXXXXXXXX,
Acreditamos que você esteja satisfeito com o seu Avast Premier - 3 PCs .
Este é apenas um lembrete de que iremos renovar automaticamente a sua assinatura Avast Premier - 3 PCs (ID do pedido: 18780348028) ativado em 28 de Março de 2016.
