Hola, acabo de comprar mi nueva licencia para usar Avast un año mas, me faltan 8 dias para que caduque la licencia actual, pero el programa llevaba dias avisandome de que debia actualizar para no perder mi identidad y datos etc… Asi que lo he hecho hoy. Cuando activo el archivo nuevo de licencia, veo que no se agrega un año a la fecha de caducidad (como sugeria el aviso que me aparecia), sino que se genera un año desde hoy, desde el momento de la compra… Es decir, que me estan descontando una semana de un servicio que tengo pagado. No me parece correcto y espero que me den una solucion. Muchas gracias.
Hola itfspartae y bienvenido al foro.
Comunicate con Avast! por aqui: http://www.avast.com/es-es/contact-form.php?loadStyles
o mandales un e-mail a sales(arroba)avast(punto)com
Aqui somos usuarios como tu. Suerte.
Ok gracias
De nada. Buena suerte.
Debo decir que la atencion recibida por el servicio de Avast ha sido excelente, me han mandado ya el nuevo archivo para renovar mi licencia hasta una fecha posterior, y ya tengo el antivirus operativo al 100%.
Gracias por el dato del mail de contaxcto, y gracias a avast por su eficacia.
Saludos
Sólo por curiosidad, amigo itfspartae, ¿dónde adquiriste tu licencia?
Un saludo.
De nada. Fue un placer ;D