Bonjour, J’ai validé un désabonnement mais à priori, il n’est pas pris en compte par vos services. Merci de faire le nécessaire ; vous me relancez, ce jour, pour un renouvellement mais vous m’avez déjà prélevé le montant sans que je vous en donne l’autorisation ??? Merci de supprimer cet abonnement (AVAP 1704096280) et de procéder à son remboursement par retour. Je vous en remercie.
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