Safe Zone Internet Security, nach dem Ausloggen funzt nichts mehr vista 32

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hallo,
habe mir vor einigen tagen die neue version 20142008 hochgeladen. windows vista 32
1.probleme mit seiten hochladen in der sz (seite kann nich angezeigt werden ) :-[
2.nach dem ausloggen aus sz (nicht immer )reagiert internet und widows mail nicht mehr. neustart auch nicht möglich, muss abwürgen. :-X
3.avast kontaktiert, komplett nach anweisung deinstalliert und neu hochgeladen, gleiche probleme. >:(
4. neue beta version hochgeladen, noch mehr probleme. :o
5.habe sz jetzt deaktiviert, dann fuktioniert alles bestens, ist aber keine lösung! :-[
kann mir jemand helfen ?
geht da vielleicht mit dem neuen update 2010 was ?

danke :slight_smile:

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Hallo,

nach welcher Anweisung hast du deinstalliert/installiert?
Das wäre mein Vorschlag… :wink:

  1. Download avast!: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg527512#msg527512
  2. avast! deinstallieren, folge der Anleitung: http://forum.avast.com/index.php?topic=60523.msg552606#msg552606
  3. avast! aus Punkt 1 neu installieren.
  4. System neu starten.

Willkommen im Forum :slight_smile:
TerraX

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Hallo und Willkommen im Forum! :slight_smile:

Noch ein paar ergänzende Fragen:

  • Welches avast!? (Free/Pro/IS/Premier)
  • Welche Version (2014.9.0.2008 ist die aktuelle)?
  • Welches Betriebssystem? (32/64 Bit? - welcher SP?)
  • Andere sicherheitsbezogene Software installiert?
  • Welches AV-Programm war vorher installiert und wie wurde es entfernt?

DJBone

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hallo,
erstmal danke für die interesse an meinem problem mit der sz :slight_smile:
ich bin genau nach der anleitung (unten) von avast vorgegangen.

Es tut uns leid, dass es mit der neuen Version Probleme auf Ihrem PC gibt. Versuchen Sie bitte, die SafeZone auf Werkeinstellungen zurückzusetzen. Öffnen Sie dazu avast! (Klick auf das orangene „a“ in der Taskleiste), wählen Sie SICHERHEIT, WERKZEUGE und SAFEZONE, dann EINSTELLUNGEN. In den SafeZone Einstellungen klicken Sie auf SAFEZONE ZURÜCKSETZEN.

Führen Sie nun eine Neuinstallation von avast durch:

Zuerst müssen Sie avast! deinstallieren:

  1. Downloaden Sie die neueste Version des avast! uninstall Utility (am besten auf dem Desktop speichern):
    http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe
  2. Windows im abgesicherten Modus starten. Sie rufen den abgesicherten Modus auf, indem Sie beim Start des PCs (bevor das Windows-Logo erscheint) die Taste F8 drücken. http://board.protecus.de/t13063.htm
    In Windows 8 genügt es, die Datei „avastclear.exe“ aufzurufen und die Frage, ob in den abgesicherten Modus gewechselt werden soll, zu bejahen.
  3. Starten Sie avast! uninstall Utility (avastclear.exe ) und deinstallieren Sie damit avast!
  4. Stellen Sie sicher, dass im Ordner c:\Programme kein Ordner „alwil Software“ oder „avast Software“ mehr vorhanden ist, andernfalls löschen Sie ihn.
    Löschen Sie außerdem den unsichtbaren Ordner C:\avast! sandbox
    Achtung: es ist besonders wichtig, dass Sie genannten Ordner löschen, da ansonsten das Problem nach der Neuinstallation möglicherweise noch bestehen wird.
  5. Starten Sie nun Ihren Rechner neu.

Installieren Sie anschließend avast! auf dem Rechner. Die Installationsdatei können Sie hier herunterladen:

http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe

Starten Sie nach der Installation Ihren Rechner neu. Aktivieren Sie nun Ihre Produktlizenz, indem Sie auf die Lizenzdatei im Anhang doppelklicken.

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zur Frage von DJ Bone,

ich verwende avast Internet Security.
Version ist 2014.9.0.2008 .
Syst. windows vista 32 SP 2
habe die normale windows firewall, habe diese aber auch schon deaktiviert, ohne erfolg.
hatte vor internet security die kostenlose version von avast
nutze internet security auch schon 2jahre, es gab nie probleme, die kamen erst mit dem
neuen update auf o.g. version

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Hast du die Deinstallationsanleitung von Terra auch durchgeführt? Vor allem den Punkt mit dem Deinstallationstool für ältere Versionen?

DJBone

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hallo,
habe die vorgeschlagene deinstallation durchgeführt.
jetzt bekomme ich die meldung, bei neu installieren der version 2014.9.0.2008
kann nicht ausgeführt werden, da ich bei der letzten aktion kein neustart gemacht hätte ???
ich soll erst neustarten und dann erneut installieren.
habe ca. 5 neustarts gemacht, aber die meldung kommt immer wieder :-X

was nun ???