Se activo el alarma de robo por error, ayudame! (Solucionado)

Resulta que quise encender el dispositivo sin la tarjeta SIM, y al hacerlo se encendió el alarma anti robo.

Dentro de mi dispositivo que es un Samsung Galaxy S4 no tengo la APP porque lo desinstale por otros motivos, no recuerdo el PIN, y hace unos dias entre a AVAST Movile desde la web y pensando que no lo necesitaba mas al servicio, elimine el dispositivo en My Avast.

Como recupero mi PIN olvidado?
Que debo hacer si elimine el dispositivo desde My Avast?

Como ultima opción debere llevar el celular al técnico?

Gracias

Tuve que hacerle un Hard Reset como ultima medida!

De ser posible, que algun administrador me envie un codigo PIN de emergencia!
Mi email y cuenta es juancruzlucero05@gmail.com

Hola Juan. Bienvenido al foro.

Unos puntos para aclarar:

  1. Avast Mobile Security y Anti-Theft son dos programas diferentes y se instalan y desinstalan por separado. Nota: Para desinstalar AT tienes que tener instalado AMS.

  2. No existe un PIN maestro. Tienes que configurar AT de acuerdo a las instrucciones para en caso de emergencia Avast te mande un PIN de emergencia automaticamente de acuerdo a tu configuracion. Sin esa configuracion no recibiras nada.

Algunos articulos que tienes que leer para entender como trabaja AMS y AT y como configurarlos.

http://files.avast.com/files/documentation/mobile-security-user-guide-es-v2-3-updated.pdf
http://anti-virus.es/blog/cmo-configurar-el-mdulo-antirrobo-anti-theft-de-avast-mobile-security.html
http://anti-virus.es/blog/como-configurar-los-mensajes-sms-en-avast-mobile-security-y-evitar-asi-los-costes-adicionales-no-deseados.html
https://blog.avast.com/es/2014/08/28/como-evitar-costes-innecesarios-de-las-notificaciones-sms-de-avast-al-cambiar-la-tarjeta-sim/

Estas dos son en ingles porque Avast todavia no a traducido su faq en español:
https://www.avast.com/es-es/faq.php?article=AVKB127#artTitle
https://www.avast.com/es-us/faq.php?article=AVKB135

Suerte.